美容室でのシャンプー後、「なんだか襟足がベタつく」「かゆみが残っている気がする」と感じた経験はありませんか? お客様からの直接的なクレームにはならなくても、こうした些細な不快感は失客の大きな原因になり得ます。 多くのサロンでは、なぜ襟足の洗い残しが防げないのか、その根本原因と専門家ならではの罠に気づいていません。 本記事では、従来のシャンプー技術の限界やプロが見落としているシャンプー台の構造的な罠を徹底解剖します。 アシスタントだけの責任ではない理由や、新人研修の見直し、シャンプーマニュアルの改善点にも触 ...